La médiation c’est quoi ?

Une méthode de résolution de conflit
En présence d'un tiers neutre. 

Un espace sécurisé
Pour discuter librement des différends.

Un processus volontaire
Vous choisissez de le poursuivre ou de le quitter à tout moment.

Un objectif commun
Trouver une solution mutuellement acceptable, hors des tribunaux.