Restaurer le dialogue, construire la solution

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80% des médiations aboutissent à un accord

Un accord trouvé en médiation à la même valeur qu’un jugement

La médiation est reconnue par les tribunaux comme un mode de résolution officiel

Dialoguer
pour avancer !

Fuir le conflit n'est pas toujours possible.
Pourquoi ne pas le transformer en opportunité?

Chez Talk, nous utilisons les techniques de médiation pour
permettre aux parties de dépasser les blocages et de trouver
des solutions équilibrées, durables et efficaces.

Nos forces : écoute active, approche humaine et expertise juridique.
Nous nous engageons à vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance, grâce à des médiateurs agréés, également avocats expérimentés.

La médiation
en 7 questions

La médiation c'est quoi?

On vous dit tout
  • Une méthode de résolution de conflit
    En présence d'un tiers neutre. 

  • Un espace sécurisé
    Pour discuter librement des différends.

  • Un processus volontaire
    Vous choisissez de le poursuivre ou de le quitter à tout moment.

  • Un objectif commun
    Trouver une solution mutuellement acceptable, hors des tribunaux.

Quels sont les avantages de la médiation ?

de nombreux intérêts
  • Confidentialité
    Les échanges restent privés et protégés.

  • Flexibilité
    Des solutions sur mesure adaptées à vos besoins.

  • Préservation des relations
    Favorise une communication constructive.

  • Autonomie
    Vous gardez le contrôle sur les résultats.

  • Durabilité des solutions
    Des accords solides et pérennes sont dégagés.

  • Maitrise du temps et des couts
    Un processus rapide, optimisé et sans suprise.

Pour qui ? Quand ?

A chacun sa solution
  • Pour tous
    Entreprises, particuliers, administrations.

  • A tout moment
    Dès que le dialogue devient difficile. A n'importe quel stade d'un conflit, y compris en cours de procédure en justice.

Agrément ? Avocats ? Pourquoi ?

Sécurité et expertise
  • Médiateurs agréés
    Notre agrément garantit un cadre légal et reconnu pour sécuriser vos accords.

  • Accord sur-mesure pouvant être directement homologué par un juge
    Ceci garantit l'exécution de l'accord.

  • Avocats expérimentés
    Notre expertise juridique permet de mieux comprendre vos droits et obligations. 

  • Accompagnement complet
    Une double compétence pour traiter à la fois les aspects humains et légaux.

  • Fiabilité
    Un processus rigoureux, conforme aux normes professionnelles.

Combien ?

Clarté et transparence
  • Tarifs clairs et transparents
    Définis dès le départ. 

  • Coût partagé
    Les frais de médiation sont partagés entre les parties et la répartition entre elles peut être adaptée.

  • Médiation familiale
    Les prestations sont exonérées de TVA.

  • Assurance protection juridique
    Certaines compagnies d’assurance couvrent les frais de médiation.

  • Assistance judiciaire
    Si les conditions sont remplies, l’assistance judiciaire couvre totalement ou partiellement la médiation.

Quelle valeur a l’accord de médiation ?

Un accord officiel
  • L'accord engage et lie les parties
    Il assure la sécurité et la stabilité des engagements pris. 

  • L'accord peut faire l'objet d'une homologation par le tribunal
    Il aura alors valeur de jugement.

Et si les parties n’aboutissent pas à un accord ?

quand ça coince...
  • Toutes les portes restent ouvertes
    Conciliation, négociation, procédure judiciaire, etc.

  • Confidentialité respectée
    Les discussions et les pièces de la médiation ne peuvent être utilisées en justice.

  • Des accords partiels ou provisoires
    Certains points peuvent déjà être réglés en médiation, limitant les désaccords encore ouverts.

  • Des avancées malgrés tout
    La médiation clarifie les attentes de chacun et offre la certitude d'avoir tout tenté pour une résolution amiable.

La médiation
concrétement

1

Prise
de contact

Le médiateur est contacté par une ou plusieurs parties. Si nécessaire, il peut expliquer le processus par téléphone.

2

Premier rendez-vous

Présentation du cadre de la médiation et des modalités (confidentialité, frais, etc.) à toutes les parties.

3

Séances
de médiation

Objectif : rétablir le dialogue, clarifier les besoins et dégager des solutions. Le nombre
de séances est adapté selon le conflit.

4

Rédaction
d’un accord

Les décisions prises (partielles ou globales) sont formalisées par écrit. L'accord peut être homologué par un juge et rendu exécutoire.

La médiation
dans quel cas ?

Chroniques

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